Политика конфиденциальности (Privacy Policy)

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Pro Academy e.K. (далее — «Компания», «мы») собирает, использует и защищает персональные данные при посещении веб-сайта и взаимодействии с нами (в том числе при отправке запросов через формы на сайте).

Мы стремимся обрабатывать персональные данные законно, добросовестно и прозрачно. Если вы не согласны с условиями настоящей Политики, пожалуйста, не предоставляйте нам персональные данные и прекратите использование сайта.

1. Какие данные собираются и для чего

В зависимости от того, как вы используете сайт, мы можем собирать следующие категории данных:

• Имя и контактные данные (например, имя, адрес электронной почты), которые вы предоставляете при заполнении форм обратной связи/заявок. Используются для обработки вашего запроса, связи с вами и предоставления информации о наших услугах.
• Данные об использовании сайта, включая технические сведения, необходимые для работы сайта и обеспечения его безопасности (например, IP-адрес, тип устройства/браузера, страницы, которые вы просматриваете, время доступа, данные о переходах).
• IP-адрес. Используется для обеспечения сетевой безопасности, диагностики технических проблем и корректной доставки контента.
• Cookie и аналогичные технологии (включая идентификаторы, используемые аналитическими и рекламными инструментами). Используются для:
  • анализа посещаемости и поведения пользователей на сайте;
  • улучшения функциональности и удобства использования;
  • измерения эффективности маркетинговых активностей (в рамках применимых инструментов);
  • обеспечения базовой работы сайта и предотвращения злоупотреблений.

Мы не запрашиваем у вас конфиденциальные категории персональных данных (например, данные о расе, политических взглядах, религии и т.п.) без отдельного правового основания и информирования.

2. Правовая основа (GDPR Art. 6 / DSGVO)

Обработка персональных данных осуществляется на основании применимого законодательства о защите данных, в частности Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR) и/или национальных норм Германии (DSGVO). В зависимости от конкретной цели обработки применяются следующие правовые основания:

• Art. 6(1)(b) GDPR — обработка необходима для выполнения договора или для принятия мер по запросу субъекта данных до заключения договора (например, обработка вашего запроса через форму).
• Art. 6(1)(c) GDPR — обработка необходима для соблюдения юридических обязательств (например, в целях ведения учета или исполнения требований законодательства).
• Art. 6(1)(f) GDPR — обработка необходима для целей, относящихся к законным интересам Компании (например, обеспечение безопасности сайта, анализ посещаемости, улучшение сервиса, управление маркетинговыми кампаниями), при условии что такие интересы не перевешивают ваши права и свободы.
• Art. 6(1)(a) GDPR — обработка на основании вашего согласия, когда это требуется (например, для некоторых типов cookie/трекеров, если применимо).

3. Google Analytics и Google Ads — передача данных, opt-out

На сайте могут использоваться сервисы Google Analytics и/или Google Ads (далее — «Сервисы Google»). Эти инструменты могут собирать и обрабатывать данные об использовании сайта, включая технические идентификаторы, а также данные, относящиеся к активности пользователя (например, просмотр страниц, клики, источники трафика).

В рамках работы Сервисов Google часть данных может передаваться и обрабатываться Google Inc. и/или соответствующими аффилированными структурами. Передача осуществляется в соответствии с условиями соответствующих сервисов и применимыми правовыми требованиями.

Для отключения персонализированного отслеживания в рамках Google Analytics вы можете воспользоваться официальной страницей opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Обратите внимание: способы отключения могут зависеть от используемых вами браузера, настроек cookie и региональных настроек. Даже при отключении аналитики некоторые базовые функции сайта могут продолжать работать.

4. Права субъектов данных

В соответствии с GDPR вы, как субъект персональных данных, можете реализовать следующие права (при наличии применимых условий):

• Право на доступ — получить подтверждение обработки данных и доступ к соответствующим персональным данным.
• Право на исправление — потребовать исправить неточные или неполные данные.
• Право на удаление — потребовать удалить персональные данные при наличии оснований, предусмотренных GDPR.
• Право на ограничение обработки — потребовать ограничить обработку данных в определенных случаях.
• Право на возражение — возражать против обработки данных, основанной на законных интересах (Art. 6(1)(f)), а также в иных случаях, когда применимо.

Для реализации прав вы можете обратиться к нам по контактам, указанным в разделе 7. Мы рассмотрим запрос и предоставим ответ в сроки, предусмотренные законодательством.

Также вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных (в частности, в компетентный орган в Германии или в стране вашего обычного места жительства/работы), если считаете, что обработка ваших данных нарушает требования GDPR.

5. Передача третьим лицам (Google Analytics/Ads, хостинг)

Мы можем передавать персональные данные третьим лицам исключительно в рамках законных целей и при соблюдении требований GDPR. К таким получателям относятся:

• Поставщики аналитики и рекламы (например, Google Analytics и Google Ads), которые обрабатывают данные в соответствии с их условиями и настройками интеграции на нашем сайте.
• Провайдеры хостинга и инфраструктуры (например, компании, обеспечивающие размещение сайта и техническую поддержку). Они обрабатывают данные в целях обеспечения доступности и безопасности сайта.
• Иные обработчики, привлекаемые нами по договору поручения обработки (Data Processing Agreement) при необходимости, например, для поддержки IT-систем, администрирования сайта и обработки обращений.

Мы принимаем меры по обеспечению конфиденциальности и безопасности данных, а также заключаем договорные соглашения с обработчиками, где это требуется законом.

6. Сроки хранения данных

Мы храним персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, указанных в настоящей Политике, либо до тех пор, пока это требуется по закону.

Сроки хранения зависят от типа данных и цели обработки. Например:

• Данные, предоставленные для обработки запроса, хранятся в течение периода, необходимого для ответа на запрос и выполнения связанных действий, а затем удаляются или обезличиваются, если дальнейшая обработка не требуется.
• Технические данные (включая IP-адрес и журналы доступа) могут храниться в течение ограниченного времени для обеспечения безопасности, диагностики и соблюдения требований по хранению в рамках применимого законодательства.
• Cookie и данные аналитики хранятся в соответствии с настройками используемых инструментов и сроками, установленными соответствующими поставщиками. Вы можете управлять cookie через настройки браузера и/или механизмы согласия, если они доступны на сайте.

По запросу мы можем уточнить применимые сроки хранения в конкретной ситуации, если это требуется для реализации ваших прав.

7. Контакт DPO

Если у вас есть вопросы по обработке персональных данных или вы хотите реализовать свои права, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Pro Academy e.K.
Hauptstraße 71, 18955 Hamburg
Email: [email protected]

Мы рассмотрим ваше обращение и при необходимости передадим его ответственным лицам внутри Компании.

8. Дата обновления

Настоящая Политика конфиденциальности обновлена в 2026 году.

Примечание: данная Политика носит информационный характер и может обновляться по мере изменения функциональности сайта, инструментов аналитики/рекламы или требований законодательства.